Política de Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Identidad y rol del operador de datos

storybeatup.net actúa como responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web no comercial dedicado a capturar momentos urbanos reales, historias de personas y situaciones en entornos cotidianos de ciudades. El operador determina los fines y medios del procesamiento de información personal recopilada a través de formularios de contacto y tecnologías de seguimiento.

Alcance de este aviso y personas cubiertas

Esta política se aplica a todos los visitantes del sitio que acceden desde Chile o cualquier otro lugar, incluyendo usuarios que interactúan con el formulario de contacto o aceptan el banner de cookies. Cubre tanto datos de personas naturales como información agregada derivada de interacciones en entornos urbanos descritos en el contenido del sitio.

Categorías de datos personales y fuentes

Se recopilan datos como nombre, detalles de contacto proporcionados voluntariamente en el formulario, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y preferencias de idioma. Las fuentes incluyen entrada directa del usuario a través del formulario de contacto y datos técnicos generados automáticamente por el navegador. No se obtienen datos de terceros sin consentimiento explícito.

Finalidades del procesamiento y bases legales

Los datos se procesan para responder consultas del formulario de contacto con base en el consentimiento; para mejorar la experiencia del sitio mediante análisis de navegación con base en interés legítimo; para cumplir obligaciones legales chilenas como la Ley 19.628; y para mantener registros de interacciones urbanas descritas. Cada finalidad cuenta con una base legal específica según la normativa chilena aplicable.

Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias

Proporcionar datos en el formulario de contacto es voluntario, pero la omisión puede impedir responder a consultas o acceder a ciertas funciones del sitio. Los datos técnicos son necesarios para el funcionamiento básico del sitio y su rechazo puede limitar la navegación completa.

Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies esenciales para el funcionamiento y cookies analíticas para comprender el comportamiento de los visitantes. Consulte la Política de Cookies separada para detalles completos sobre tipos, duración y gestión. El banner de cookies permite aceptar o rechazar categorías no esenciales.

Procesadores, destinatarios y divulgaciones legales

Los datos pueden compartirse con proveedores de hosting, servicios de análisis web y plataformas de formularios, todos bajo contratos que garantizan confidencialidad. Divulgaciones requeridas por ley chilena se realizan solo ante autoridades competentes con orden judicial válida.

Transferencias internacionales de datos

En caso de transferencias a servidores fuera de Chile, se aplican salvaguardias como cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de nivel de protección adecuado conforme a la legislación chilena para proteger los datos durante el traslado.

Períodos de retención

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder consultas y hasta dos años adicionales para fines de seguimiento legítimo. Datos técnicos se eliminan después de 12 meses. Criterios incluyen cumplimiento legal y minimización de riesgos.

Prácticas de seguridad y minimización

Se implementan medidas técnicas como cifrado en tránsito, controles de acceso y auditorías periódicas para proteger la información. Se recopila solo la cantidad mínima de datos necesaria para cada finalidad, evitando almacenamiento innecesario.

Derechos de los titulares de datos

Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través del formulario disponible en la página de Contactos o llamando a +56 9 1234 5678. Se proporcionará respuesta dentro de los plazos legales establecidos en Chile.

Retiro de consentimiento y objeción a marketing

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante el formulario de contacto o comunicación a Avenida Providencia 123, Santiago, Chile. No se realiza marketing directo ni perfilado en este sitio no comercial.

Derecho a presentar quejas ante la autoridad

Los titulares pueden presentar reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor o la autoridad competente en protección de datos en Chile si consideran que sus derechos han sido vulnerados.

Restricciones de edad y usuarios menores

El sitio está dirigido a audiencias mayores de 18 años. No se recopilan intencionalmente datos de menores sin consentimiento parental verificado, y cualquier información detectada será eliminada de inmediato.

Decisiones automatizadas y perfilado

No se realizan decisiones automatizadas ni perfilado que produzcan efectos legales significativos sobre los usuarios. Cualquier análisis es meramente estadístico y agregado.

Cambios en la política y fecha de vigencia

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales o operativos. La versión vigente es la publicada con la fecha indicada al inicio. Se recomienda revisar este documento regularmente para mantenerse informado sobre el tratamiento de datos personales en storybeatup.net.